Hilfezentrum
Wir sind für Sie da.
Unser Team ist bestrebt, exzellenten Kundenservice zu bieten und Ihre Zufriedenheit bei jeder Bestellung zu gewährleisten.
Wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne!
Wie können wir Ihnen helfen?
Häufig gestellte Fragen
Ja. Klicken Sie auf das Profil-Symbol oben auf unserer Webseite, um Ihre Bestellübersicht aufzurufen. Dort können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen.
Wenn Sie Ihre Bestellung als Gast aufgegeben haben, können Sie den Status über den Link in der Bestätigungs-E-Mail nachverfolgen.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne telefonisch unter 02131-3134985, per WhatsApp unter +49 173 546 0087 oder per E-Mail an sales@theworldofbanksy.de zur Verfügung.
Ja, Sie können Ihre Bestellung ändern, solange sie noch nicht abgeschlossen wurde.
Wenn Ihre Bestellung bereits ausgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte über den Menüpunkt „Kontakt“ auf unserer Webseite.
Alternativ erreichen Sie unseren Kundenservice telefonisch unter 02131-3134985, per WhatsApp unter +49 173 546 0087 oder per E-Mail an sales@theworldofbanksy.de.
Bitte beachten Sie, dass Änderungen nur bei demselben Artikel in Farbe und Größe möglich sind und der ursprüngliche Betrag nicht überschritten werden darf.
Bei Fragen steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter 02131-3134985, per WhatsApp unter +49 173 546 0087 oder per E-Mail an sales@theworldofbanksy.de
Ja. Klicken Sie im Login-Bereich einfach auf „Passwort vergessen?“ und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort vergeben können.
Ihr neues Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und aus Buchstaben, Zahlen sowie mindestens einem Großbuchstaben bestehen.