Hilfezentrum
Wir sind für dich da.
Unser Team ist bestrebt, exzellenten Kundenservice zu bieten und deine Zufriedenheit bei jeder Bestellung zu gewährleisten.
Wenn du Hilfe brauchst, zögere nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen dir gerne!
Wie können wir dir helfen?
Häufig gestellte Fragen
Ja. Klick auf das Profil-Symbol oben auf unserer Webseite, um deine Bestellübersicht aufzurufen. Dort kannst du jederzeit den aktuellen Status deiner Bestellung einsehen.
Wenn du deine Bestellung als Gast aufgegeben hast, kannst du den Status über den Link in der Bestätigungs-E-Mail nachverfolgen.
Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundenservice gerne telefonisch unter 02131-3134985, per WhatsApp unter +49 173 546 0087 oder per E-Mail an sales@artful-events.de zur Verfügung.
Ja, du kannst deine Bestellung ändern, solange sie noch nicht abgeschlossen wurde.
Wenn deine Bestellung bereits ausgeführt ist, kontaktiere uns bitte über den Menüpunkt „Kontakt“ auf unserer Webseite.
Alternativ erreichst du unseren Kundenservice telefonisch unter 02131-3134985, per WhatsApp unter +49 173 546 0087 oder per E-Mail an sales@artful-events.de.
Bitte beachte, dass Änderungen nur bei demselben Artikel in Farbe und Größe möglich sind und der ursprüngliche Betrag nicht überschritten werden darf.
Bei Fragen steht dir unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Du erreichst uns telefonisch unter 02131-3134985, per WhatsApp unter +49 173 546 0087 oder per E-Mail an sales@artful-events.de
Ja. Klick im Login-Bereich einfach auf „Passwort vergessen?“ und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst anschließend eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort vergeben kannst.
Dein neues Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und aus Buchstaben, Zahlen sowie mindestens einem Großbuchstaben bestehen.