Helpcentrum
Wij staan voor je klaar.
Ons team streeft ernaar om uitstekende klantenservice te bieden en jouw tevredenheid bij elke bestelling te garanderen.
Als je hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen – we helpen je graag!
Hoe kunnen we je helpen?
Veelgestelde vragen
Ja. Klik op het profielicoon bovenaan onze website om naar je besteloverzicht te gaan. Daar kun je op elk moment de actuele status van je bestelling bekijken.
Als je je bestelling als gast hebt geplaatst, kun je de status volgen via de link in de bevestigingsmail.
Bij verdere vragen staat onze klantenservice graag voor je klaar via telefoon op 02131-3134985, via WhatsApp op +49 173 546 0087 of per e-mail aan sales@artful-events.de.
Ja, je kunt je bestelling wijzigen zolang deze nog niet is afgerond.
Als je bestelling al is uitgevoerd, neem dan contact met ons op via het menu-item „Contact” op onze website.
Je kunt onze klantenservice ook bereiken via telefoon op 02131-3134985, via WhatsApp op +49 173 546 0087 of per e-mail aan sales@artful-events.de.
Houd er rekening mee dat wijzigingen alleen mogelijk zijn voor hetzelfde artikel in kleur en maat en dat het oorspronkelijke bedrag niet mag worden overschreden.
Bij vragen staat onze klantenservice altijd graag voor je klaar. Je bereikt ons telefonisch op 02131-3134985, via WhatsApp op +49 173 546 0087 of per e-mail aan sales@artful-events.de
Ja. Klik in het inloggedeelte gewoon op „Wachtwoord vergeten?” en voer je e-mailadres in. Je ontvangt vervolgens een e-mail met een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.
Je nieuwe wachtwoord moet minstens 8 tekens lang zijn en bestaan uit letters, cijfers en minstens één hoofdletter.