Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden en klantinformatie

I. Algemene voorwaarden

Basisbepalingen

  • De volgende voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder (Artful Events Europe GmbH) sluit via de website artful-merchandise.com. Tenzij anders overeengekomen, wordt de opname van eventueel door u gebruikte eigen voorwaarden uitgesloten.

  • Een consument in de zin van de onderstaande bepalingen is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsmatige activiteit kunnen worden toegeschreven. Een ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of een vennootschap met rechtspersoonlijkheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in uitoefening van zijn zelfstandige beroepsmatige of commerciële activiteit.

Totstandkoming van de overeenkomst

  • Het onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen.

  • Reeds bij het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst via het online winkelwagensysteem onder de in de artikelbeschrijving vermelde voorwaarden.

  • De overeenkomst komt via het online winkelwagensysteem als volgt tot stand:

De aan te kopen goederen worden in de "winkelwagen" gelegd. Via de desbetreffende knop in de navigatiebalk kunt u de "winkelwagen" openen en daar te allen tijde wijzigingen aanbrengen.

Na het aanklikken van de knop "Kassa" of "Verder naar bestelling" (of een soortgelijke benaming) en het invoeren van de persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden worden u tenslotte de bestelgegevens als besteloverzicht getoond.

Voor zover u als betaalmethode een direct betaalsysteem gebruikt (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), wordt u either naar de besteloverzichtspagina in onze online shop geleid of doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het direct betaalsysteem.

Indien er wordt doorverwezen naar het desbetreffende direct betaalsysteem, verricht u daar de desbetreffende selectie of invoer van uw gegevens. Tenslotte worden u op de website van de aanbieder van het direct betaalsysteem of nadat u naar onze online shop bent teruggestuurd, de bestelgegevens als besteloverzicht getoond.

Vóór het verzenden van de bestelling heeft u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie "terug" van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.

Door het verzenden van de bestelling via de desbetreffende knop ("bestellen met betalingsverplichting", "kopen" / "nu kopen", "bestellen tegen betaling", "betalen" / "nu betalen" of een soortgelijke benaming) verklaart u op rechtsbindende wijze de aanvaarding van het aanbod, waardoor de overeenkomst tot stand komt.

  • Uw aanvragen voor het opstellen van een aanbod zijn voor u vrijblijvend. Wij doen u hiertoe een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e-mail), dat u binnen 5 dagen kunt aanvaarden (voor zover in het desbetreffende aanbod geen andere termijn is vermeld).

  • De afwikkeling van de bestelling en de verzending van alle informatie die in verband met de totstandkoming van de overeenkomst noodzakelijk is, geschieden gedeeltelijk per e-mail. U dient er daarom voor te zorgen dat het door u bij ons opgegeven e-mailadres juist is, dat de ontvangst van de e-mails technisch is gewaarborgd en in het bijzonder niet door SPAM-filters wordt verhinderd.

Bijzondere afspraken over aangeboden betaalmethoden

(1) Kredietwaardigheidscontrole

Indien wij prestaties vooraf leveren, bijv. bij betaling op rekening of automatische incasso, worden uw gegevens ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen ten behoeve van een kredietwaardigheidscontrole op basis van wiskundig-statistische procedures doorgegeven aan SCHUFA Holding AG, Komoranweg 5, 65201 Wiesbaden. Wij behouden ons het recht voor om u als resultaat van de kredietwaardigheidscontrole de betaalmethode op rekening of automatische incasso te weigeren.

Recht van retentie, eigendomsvoorbehoud

  • Een recht van retentie kunt u uitsluitend uitoefenen voor zover het vorderingen betreft uit dezelfde contractuele relatie.

  • Het goed blijft onze eigendom tot de volledige betaling van de koopprijs.

Garantie

  • De wettelijke aansprakelijkheidsrechten voor gebreken zijn van toepassing.

  • Als consument wordt u verzocht om de goederen bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade, en klachten zo snel mogelijk aan ons en de expediteur te melden. Indien u dit nalaat, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantierechten.

  • Voor zover een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve eisen, geldt de afwijking alleen als overeengekomen indien u hierover vóór het uitbrengen van de contractuele verklaring door ons op de hoogte bent gesteld en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.

Rechtskeuze, plaats van nakoming, bevoegde rechter

  • Duits recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat van de gewone verblijfplaats van de consument niet wordt ontnomen (gunstigheidsbeginsel).

  • Plaats van nakoming voor alle prestaties uit de met ons bestaande zakelijke relaties en tevens de bevoegde rechter is onze zetel, tenzij u consument bent, doch handelaar, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk afgescheiden vermogen. Hetzelfde geldt indien u geen algemene bevoegde rechter in Duitsland of de EU heeft of indien uw woonplaats of gewone verblijfplaats op het moment van het instellen van de vordering niet bekend is. De bevoegdheid om ook de rechtbank op een andere wettelijke bevoegde rechter aan te spreken, blijft hierdoor onverlet.

  • De bepalingen van het Weens Koopverdrag (CISG) worden uitdrukkelijk uitgesloten.

II. Klantinformatie

1. Identiteit van de verkoper

Artful Events Europe GmbH Anton-Kux-Str.2

41460 Neuss Duitsland

Telefoon: 02131-3134985

E-mail: sales@artful-events.de

Alternatieve geschillenbeslechting:

De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (OS-platform), te raadplegen op https://ec.europa.eu/odr. Wij zijn niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor consumentenarbitragecommissies.

2. Informatie over de totstandkoming van de overeenkomst

De technische stappen voor het sluiten van de overeenkomst, de totstandkoming van de overeenkomst zelf en de correctiemogelijkheden geschieden overeenkomstig de bepalingen "Totstandkoming van de overeenkomst" van onze algemene voorwaarden (deel I.).

3. Contractstaal, opslag van de contracttekst

  • De contractstaal is Duits.

  • De volledige contracttekst wordt door ons niet opgeslagen. Vóór het verzenden van de bestelling via het online winkelwagensysteem kunnen de contractgegevens via de printfunctie van de browser worden uitgeprint of elektronisch worden beveiligd. Na ontvangst van de bestelling bij ons worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie bij overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden nogmaals per e-mail naar u verzonden.

  • Bij aanvragen voor offertes buiten het online winkelwagensysteem ontvangt u alle contractgegevens in het kader van een bindend aanbod in tekstvorm, bijv. per e-mail, dat u kunt uitprinten of elektronisch kunt beveiligen.

4. Gedragscodes

5. Essentiële kenmerken van het goed of de dienst

De essentiële kenmerken van het goed en/of de dienst zijn te vinden in het desbetreffende aanbod.

6. Prijzen en betaalmodaliteiten

  • De in de desbetreffende aanbiedingen vermelde prijzen evenals de verzendkosten vormen totale prijzen. Deze omvatten alle prijscomponenten inclusief alle toepasselijke belastingen.

  • De bijkomende verzendkosten zijn niet inbegrepen in de koopprijs. Deze kunnen via een desbetreffend aangeduide knop op onze website of in het desbetreffende aanbod worden opgeroepen, worden in de loop van het bestelproces apart vermeld en dienen door u extra te worden gedragen, tenzij de levering zonder verzendkosten is toegezegd.

  • Indien de levering plaatsvindt naar landen buiten de Europese Union, kunnen er verdere kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals douanerechten, belastingen of geldovermakingkosten (overboekings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen), die door u moeten worden gedragen.

  • Ontstane kosten van de geldovermaking (overboekings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen) dienen door u te worden gedragen in de gevallen waarin de levering naar een EU-lidstaat plaatsvindt, maar de betaling buiten de Europese Union is geïnitieerd.

  • De betaalmethoden die tot uw beschikking staan, worden getoond onder een desbetreffend aangeduide knop op onze website of in het desbetreffende aanbod.

  • Tenzij bij de afzonderlijke betaalmethoden anders is aangegeven, zijn de vorderingen tot betaling uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

7. Leveringsvoorwaarden

  • De leveringsvoorwaarden, de leveringsdatum en eventueel bestaande leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een desbetreffend aangeduide knop op onze website of in het desbetreffende aanbod.

  • Voor zover u consument bent, is wettelijk geregeld dat het risico van het toevallig tenietgaan en de toevallige achteruitgang van het verkochte goed tijdens de verzending pas op u overgaat bij de overhandiging van het goed aan u, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd is. Dit geldt niet indien u zelfstandig een niet door de ondernemer genoemd transportbedrijf of een andere voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon heeft opgedragen.

8. Wettelijk recht op aansprakelijkheid voor gebreken

De aansprakelijkheid voor gebreken is geregeld volgens de bepaling "Garantie" in onze algemene voorwaarden (deel I.).

Deze algemene voorwaarden en klantinformatie zijn opgesteld door de op IT-recht gespecialiseerde juristen van de Händlerbund en worden permanent gecontroleerd op wettelijke conformiteit. Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van sommaties (Abmahnungen). Nadere informatie hierover vindt u op: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Laatste update: 29.11.2023