Warunki świadczenia usług

Ogólne Warunki Handlowe oraz Informacje dla Klienta

I. Ogólne Warunki Handlowe

Podstawowe postanowienia

  • Niniejsze ogólne warunki handlowe mają zastosowanie do umów zawieranych z nami jako usługodawcą (Artful Events Europe GmbH) za pośrednictwem strony internetowej artful-merchandise.com. O ile nie ustalono inaczej, sprzeciwiamy się włączeniu wszelkich własnych warunków stosowanych przez Państwa.

  • Konsumentem w rozumieniu poniższych regulacji jest każda osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej samodzielnej działalności zawodowej lub gospodarczej.

Zawarcie umowy

  • Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów.

  • Już z chwilą umieszczenia danego produktu na naszej stronie internetowej składamy Państwu wiążącą ofertę zawarcia umowy za pośrednictwem internetowego systemu koszyka zakupowego na warunkach podanych w opisie przedmiotu.

  • Umowa zostaje zawarta za pośrednictwem internetowego systemu koszyka zakupowego w następujący sposób:

Towary przeznaczone do zakupu są umieszczane w "koszyku". Za pomocą odpowiedniego przycisku na pasku nawigacyjnym można otworzyć "koszyk" i w każdej chwili dokonywać w nim zmian.

Po kliknięciu przycisku "Kasa" lub "Przejdź do zamówienia" (lub o podobnej nazwie) oraz wprowadzeniu danych osobowych, a także warunków płatności i dostawy, dane zamówienia zostaną ostatecznie wyświetlone jako podsumowanie zamówienia.

Jeśli jako formę płatności wykorzytują Państwo system szybkiej płatności (np. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), zostaną Państwo przekierowani albo na stronę podsumowania zamówienia w naszym sklepie internetowym, albo na stronę internetową dostawcy systemu szybkiej płatności.

W przypadku przekierowania do odpowiedniego systemu szybkiej płatności, dokonują Państwo tam odpowiedniego wyboru lub wprowadzenia swoich danych. Ostatecznie, na stronie internetowej dostawcy systemu szybkiej płatności lub po powrocie do naszego sklepu internetowego, dane zamówienia zostaną wyświetlone jako podsumowanie zamówienia.

Przed wysłaniem zamówienia mają Państwo możliwość ponownego sprawdzenia danych w podsumowaniu zamówienia, ich zmiany (także za pomocą funkcji "wstecz" przeglądarki internetowej) lub anulowania zamówienia.

Wysyłając zamówienie za pomocą odpowiedniego przycisku ("zamówienie z obowiązkiem zapłaty", "kupuj" / "kup teraz", "zamów odpłatnie", "zapłać" / "zapłać teraz" lub o podobnej nazwie), składają Państwo prawnie wiążące oświadczenie o przyjęciu oferty, co powoduje zawarcie umowy.

  • Państwa zapytania ofertowe są dla Państwa niezobowiązujące. W odpowiedzi składamy Państwi wiążącą ofertę w formie tekstowej (np. pocztą elektroniczną), którą mogą Państwo przyjąć w ciągu 5 dni (o ile w danej ofercie nie wskazano innego terminu).

  • Realizacja zamówienia i przekazanie wszystkich informacji niezbędnych w związku z zawarciem umowy odbywają się częściowo drogą elektroniczną (e-mail). W związku z tym muszą Państwo upewnić się, że podany przez Państwa adres e-mail jest prawidłowy, odbiór wiadomości e-mail jest technicznie zapewniony, a w szczególności nie jest blokowany przez filtry SPAM.

Szczególne postanowienia dotyczące oferowanych metod płatności

(1) Sprawdzenie wiarygodności płatniczej 

Jeżeli dokonujemy świadczenia wzajemnego w pierwszej kolejności, np. przy płatności fakturą lub poleceniem zapłaty, Państwa dane zostaną przekazane w celu ochrony naszych prawnie uzasadnionych interesów do celów kontroli wiarygodności płatniczej w oparciu o procedury matematyczno-statystyczne do SCHUFA Holding AG, Komoranweg 5, 65201 Wiesbaden. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zaoferowania Państwu metody płatności w formie faktury lub polecenia zapłaty w wyniku przeprowadzonej kontroli wiarygodności płatniczej.

Prawo zatrzymania, zastrzeżenie prawa własności

  • Prawo zatrzymania przysługuje Państwu tylko w odniesieniu do roszczeń wynikających z tego samego stosunku prawnego.

  • Towar pozostaje naszą własnością do momentu całkowitego uiszczenia ceny zakupu.

Rękojmia

  • Obowiązują ustawowe prawa dotyczące odpowiedzialności za wady.

  • Jako konsument proszony(-a) jest Państwo o niezwłoczne sprawdzenie towaru w momencie dostawy pod kątem kompletności, widocznych wad oraz uszkodzeń transportowych, a także o jak najszybsze zgłoszenie reklamacji nam oraz spedytorowi. Niezastosowanie się do tego zalecenia nie ma wpływu na Państwa ustawowe roszczenia z tytułu rękojmi.

  • Jeśli cecha towaru odbiega od wymogów obiektywnych, odstępstwo to uważa się za uzgodnione tylko wtedy, gdy zostali Państwo o nim poinformowani przez nas przed złożeniem oświadczenia woli, a odstępstwo zostało wyraźnie i odrębnie uzgodnione pomiędzy stronami umowy.

Wybór prawa, miejsce wykonania, sąd właściwy

  • Obowiązuje prawo niemieckie. W przypadku konsumentów wybór ten ma zastosowanie tylko o tyle, o ile nie pozbawia to konsumenta ochrony przyznanej na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu (zasada korzyści).

  • Miejscem wykonania wszystkich świadczeń wynikających z pozostających z nami stosunków handlowych oraz sądem właściwym jest nasza siedziba, o ile nie są Państwo konsumentem, lecz kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub odrębnym majątkiem publicznoprawnym. To samo dotyczy sytuacji, gdy nie posiadają Państwo ogólnej właściwości sądu w Niemczech lub w UE albo gdy miejsce zamieszkania lub zwykłego pobytu w momencie wniesienia powództwa nie jest znane. Prawo do wytoczenia powództwa przed sąd innej właściwości ustawowej pozostaje nienaruszone.

  • Przepisy Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów zostają wyraźnie wyłączone.

II. Informacje dla Klienta

1. Tożsamość sprzedawcy

Artful Events Europe GmbH Anton-Kux-Str.2

41460 Neuss Niemcy

Telefon: 02131-3134985

E-mail: sales@artful-events.de

Pozasądowe rozwiązywanie sporów:

Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów (platforma ODR), dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/odr. Nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do udziału w postępowaniach w sprawie rozstrzygania sporów przed polubownymi sądami konsumenckimi.

2. Informacje dotyczące zawarcia umowy

Kroki techniczne prowadzące do zawarcia umowy, samo zawarcie umowy oraz możliwości dokonywania korekt odbywają się zgodnie z postanowieniami "Zawarcie umowy" naszych ogólnych warunków handlowych (Część I).

3. Język umowy, utrwalenie treści umowy

  • Językiem umowy jest język niemiecki.

  • Pełny tekst umowy nie jest przez nas przechowywany. Przed przesłaniem zamówienia za pośrednictwem internetowego systemu koszyka zakupowego dane umowy można wydrukować lub zapisać w formie elektronicznej za pomocą funkcji drukowania przeglądarki. Po otrzymaniu przez nas zamówienia, dane zamówienia, wymagane prawem informacje dotyczące umów zawieranych na odległość oraz ogólne warunki handlowe zostaną przesłane Państwu ponownie pocztą elektroniczną.

  • W przypadku zapytań ofertowych poza internetowym systemem koszyka zakupowego otrzymają Państwo wszystkie dane umowy w ramach wiążącej oferty w formie tekstowej, np. pocztą elektroniczną, którą można wydrukować lub zapisać w formie elektronicznej.

4. Kodeksy postępowania

5. Główne cechy towaru lub usługi

Główne cechy towaru i/lub usługi znajdują się w odpowiedniej ofercie.

6. Ceny i sposoby płatności

  • Ceny podane w poszczególnych ofertach oraz koszty wysyłki stanowią ceny całkowite. Zawierają one wszelkie składniki cenowe, w tym wszelkie obowiązujące podatki.

  • Powstające koszty wysyłki nie są zawarte w cenie zakupu. Można je wywołać za pomocą odpowiednio oznaczonego przycisku na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie, są one wykazywane osobno w trakcie procesu składania zamówienia i muszą zostać uiszczone przez Państwa dodatkowo, chyba że obiecano dostawę bezpłatną.

  • W przypadku dostawy do krajów spoza Unii Europejskiej mogą powstać dodatkowe koszty, za które nie ponosimy odpowiedzialności, takie jak cła, podatki czy opłaty za przekaz pieniężny (opłaty za przelewy lub kursy wymiany walut instytucji kredytowych), które muszą zostać poniesione przez Państwa.

  • Powstałe koszty przekazu pieniężnego (opłaty za przelewy lub kursy walutowe instytucji kredytowych) muszą zostać poniesione przez Państwa w przypadkach, gdy dostawa następuje do państwa członkowskiego UE, lecz płatność została zainicjowana poza Unią Europejską.

  • Dostępne dla Państwa metody płatności są wskazane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.

  • O ile przy poszczególnych metodach płatności nie podano inaczej, roszczenia z tytułu zapłaty wynikające z zawartej umowy są wymagalne natychmiast.

7. Warunki dostawy

  • Warunki dostawy, termin dostawy oraz ewentualne ograniczenia w dostawie znajdują się pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.

  • O ile są Państwo konsumentem, uregulowano prawnie, że ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego uszkodzenia sprzedanej rzeczy podczas wysyłki przechodzi na Państwa dopiero z chwilą wydania towaru, niezależnie od tego, czy przesyłka jest ubezpieczona, czy nieubezpieczona. Nie dotyczy to sytuacji, gdy samodzielnie zlecili Państwo przedsiębiorstwu transportowemu niewskazanemu przez przedsiębiorcę lub innej osobie wyznaczonej do wykonania przesyłki.

8. Ustawowe prawo z tytułu rękojmi za wady

Odpowiedzialność za wady reguluje zapis "Rękojmia" w naszych ogólnych warunkach handlowych (Część I).

Niniejsze OWH i informacje dla klienta zostały sporządzone przez prawników specjalizujących się w prawie informatycznym z Händlerbund i są stale kontrolowane pod kątem zgodności z prawem. Händlerbund Management AG gwarantuje bezpieczeństwo prawne tekstów i ponosi odpowiedzialność w przypadku wezwań do zaniechania naruszeń (Abmahnungen). Dalsze informacje na ten temat można znaleźć na stronie: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Ostatnia aktualizacja: 29.11.2023