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A nossa equipa está empenhada em prestar um excelente serviço de apoio ao cliente e em garantir a sua satisfação em cada encomenda.
Se precisar de ajuda, não hesite em contactar-nos, teremos todo o gosto em ajudar!
Como podemos ajudar?
Perguntas frequentes
Sim. Clique no ícone de perfil no topo do nosso site para aceder ao resumo das suas encomendas. Aí poderá consultar o estado atual da sua encomenda a qualquer momento.
Se efetuou a sua encomenda como convidado, pode acompanhar o estado através do link presente no e-mail de confirmação.
Se tiver mais alguma dúvida, o nosso serviço de apoio ao cliente está à sua disposição por telefone através do 02131-3134985, por WhatsApp através do +49 173 546 0087 ou por e-mail para sales@theworldofbanksy.de.
Sim, pode alterar a sua encomenda desde que esta ainda não tenha sido concluída.
Se a sua encomenda já tiver sido processada, contacte-nos através da opção «Contacto» no nosso site.
Em alternativa, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente por telefone através do 02131-3134985, por WhatsApp através do +49 173 546 0087 ou por e-mail para sales@theworldofbanksy.de.
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